Política de Privacidade

A Leticia Ribeiro Bernardo LTDA (CNPJ 09.218.527/0002-42) valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos serviços e responder suas solicitações, como:

• Nome completo e dados de identificação;
• Telefone e e-mail para contato;
• Endereço residencial ou comercial (para entregas);
• Dados de consumo e preferências (para melhor atendimento);
• Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários, WhatsApp ou ligações.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar vendas e entregas de produtos;
• Realizar serviços de entrega delivery;
• Enviar comunicações sobre pedidos e promoções (após autorização);
• Responder consultas e fornecer atendimento;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas:

• Com empresas parceiras para entrega de produtos (entregadores);
• Com autoridades públicas quando exigido por lei;
• Sob contratos de confidencialidade e com finalidade limitada.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros com medidas de proteção contra acesso não autorizado. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal (geralmente 5 anos após o término da relação comercial).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95287-0786 ou email: privacidade@mercearialeticia.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para funcionamento básico. Cookies de análise e marketing só são ativados com seu consentimento explícito via banner de cookies.

7. Comunicações de Marketing

Todas as comunicações promocionais (WhatsApp marketing) são enviadas apenas para clientes que autorizaram explicitamente o recebimento. Em cada comunicação, há opção de cancelamento imediato com o comando "PARAR".

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Leticia Ribeiro Bernardo LTDA • CNPJ 09.218.527/0002-42
Rua Ebano Pereira, 154 - Centro • Pitanga/PR • CEP 85200-000
Contato: (11) 95287-0786 • Email: contato@mercearialeticia.com.br